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日常礼仪知识大全_日常礼仪知识大全简单汇总

zmhk 2024-06-07 人已围观

简介日常礼仪知识大全_日常礼仪知识大全简单汇总       下面,我将以我的观点和见解来回答大家关于日常礼仪知识大全的问题,希望我的回答能够帮助到大家。现在,让我们开始聊一聊日常礼仪知识大全的话题。1.社交礼仪常识大全合集(经典)2.礼仪大全的目录3

日常礼仪知识大全_日常礼仪知识大全简单汇总

       下面,我将以我的观点和见解来回答大家关于日常礼仪知识大全的问题,希望我的回答能够帮助到大家。现在,让我们开始聊一聊日常礼仪知识大全的话题。

1.社交礼仪常识大全合集(经典)

2.礼仪大全的目录

3.礼仪知识大全有哪些?

4.社交礼仪知识大全

5.办公室工作人员的礼仪规范是什么?

日常礼仪知识大全_日常礼仪知识大全简单汇总

社交礼仪常识大全合集(经典)

        我们或多或少都有了解过礼仪的相关知识,你们知道有哪些社交礼仪吗?下面是由我为大家整理的“社交礼仪常识大全合集(经典)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

社交礼仪常识大全合集(经典)

一、大学生社交礼仪知识

        1、服饰礼仪

        服饰是最生动的自我介绍。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要 求是合体、合适、合度、有新意、有个性,整洁卫生。大学生主要是以整洁、大方为主。

        2、行为礼仪

        生活中,美来自于各个方面,优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型,它来自人的本身。

        站姿:正确健康的站姿,身体重心应置于双足的后部;双膝并拢,收腹收臀,直腰挺胸;双肩 稍向后放平;梗颈、收颏、抬头:双臂自然垂置于身体两侧,或双手体前相搭放置小腹位。

        坐姿:正确坐姿上体直挺,与桌、椅均应保持一拳左右的距离;双膝并拢,不可两腿分开;双 脚自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈内八字状,双手应掌心向下相叠或两 手相握,放于身体的一边或膝盖之上。

        走姿:平时在走路时要抬头、目视前方、双肩放平。

        3、沟通礼仪

        中国人讲究“听其言,观其行”,把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。

        言谈过程中, 目光应以温和、,大方、亲切为宜,应多用平视的目光语,双目注视对方的眼 鼻之间,表明重视对方或对其发言颇感兴趣,同时也体现出自己的坦诚。

二、内在修养的培训

        1 、文化修养

        大学生要努力学习礼仪知识,了解和掌握社会对人们在礼仪方面的基本要求,以礼仪的理论武 装头脑。有教养的人大都懂科学、有文化,他们思考问题周密,分析问题透彻,处理问题有 方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力,让人感到知识上获益匪 浅,身心上愉快舒畅,相反,文化修养较低的人,缺乏自信,给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。

        在现实生活中,有的人之所以有这样或那样不合礼仪要求的行为,甚至发展为危害社会公共利益,往往并不是一开始就有意做不合礼仪的事情,而是由于对各种事情、场合、活动等方面的 礼仪无知和不能正确理解造成的,提高认识,是加强礼仪修养的起点。

        2、道德修养

        有德才会有礼,缺德必定无礼,道德是礼仪的基础、现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤 计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。 因此,只有努力提高道德修养,才能使人的礼仪水平得到相应的得高。

        3、要时常自省

        自省就是一个人平时要经常自我反省,是由礼仪修养的特点决定的,众所周知,礼仪修养是一 个自我认识、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的过程,在这个过程中,必要的外部 条件的影响是不可少的。自省是一种经常性的自觉的自我检查,提高判断是非能力的重要途 径。“吾日三省吾身”是儒家的修养法则,对当代大学生也是适用的。

        4、注重实践

        人的认识来源于实践,认识正确与否,只能用实践来检验。因此,大学生应该身体力行地使用 礼仪,用礼仪培育自己美好的心灵,同时还要用自己的礼仪行为去影响他人,用礼仪缩短人与 人之间的距离,同时赢得别人对自己的尊敬。

三、大学生具备社交礼仪常识好处

        1、有助于提高大学生与人交往的能力

        大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,因此,通过人际交 往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

        社交礼仪就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭 借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

        2、有助于大学生的道德教育

        通过学习礼仪课可以让大学生更好的认识社会,更好的明白社会生存法则、与人接触等,更好的认识到一个真正的人应该做出怎样的选择。人的素质是不断自我选择的结果。

        3、可以更好的适应社会

        现在的社会人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟 通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现 代信息社会的人际沟通的变化,给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。

礼仪大全的目录

        礼仪知识大全

        你知道什么礼仪知识大全吗?很多人还没有系统学过礼仪便进入职场,反而弄出很多乌龙。我为大家搜集和整理了礼仪知识大全的相关信息,一起来看看吧,希望能帮助大家顺利解决问题,一起成为更好的自己吧!

       

礼仪知识1

        根据场合来着装,可以分为如下几类场合,不同的场合对于着装的礼仪有不同的要求和规范;职业场合着装要正式职业交往通常都是在办公室里或者谈判桌上,这一类场合的服装要求庄重保守,有三类服装符合这个要求:一是制服;二是套装,女士应当穿裙套装;三是女士可穿长裙。

        商务场合最不应该穿的是时装和便装。办公室内的着装是要求最高,也是禁忌最多的。对女性来说在职场着装要注意不可以过分杂乱、不可以过于鲜艳、不可以过分暴露、不可以过于透视、不可以过分短小、不可以过分紧身。

对于职业女性来说,职场着装有“五不准” ;(1)不准穿黑色皮裙 ;(2)不准光腿穿套裙 (3)不准长筒袜有洞 ;(4)不准鞋袜不配套,穿套装不能穿便装鞋 ;(5)不准鞋裙之间有空,即袜子的上沿要高于裙子下摆。

◆社交场合穿着要符合情境

        社交是女性的对外交往,对外交往的着装对于女性礼仪来说是最大的考验。

        主要包括以下几个场合;一是宴会,二是舞会,三是音乐会,四是聚会,五是普通的串门。

        这几个场合中,参加日常的聚会和普通的串门,穿着自己日常喜欢的衣服就可以了,但是宴会、舞会和音乐会都有特别的着装要求。

        参加音乐会尤其是西洋音乐会,女士要尽量穿小礼服或者不那么古板的套装裙。音乐会在国外是非常优雅的文艺活动,所以赴音乐会的着装都比较正式,而国内相对国外来说重视程度没那么高,但是也一定不能穿着随便。很多音乐会礼堂都禁止穿背心和拖鞋的人进入。

        参加宴请,女士要穿裙装,而且长裙要过膝,穿长裤不符合礼仪规范,会被认为过于随意,正式场合不能穿凉鞋。如果不了解要参加的'晚会有什么着装要求,穿多点比穿得太少好。在我国,正式的社交场合的礼服是旗袍,旗袍也非常适合中国人的体形和气质。穿旗袍时,鞋子、饰物要配套,应当戴金、银、珍珠、玛瑙材质 的项链、耳坠、胸花等。宜穿与旗袍颜色相同或相近的高跟或半高跟皮鞋。裘皮大衣、毛呢大衣、短小西装、开襟小毛衣和各种方形毛披肩可与旗袍配套穿着。参加舞会应该穿裙子和舞鞋,最好不要穿得太暴露,并且穿好底裤,以免在现场出现走光的现象,非常不雅观。

另外,在参加婚礼和葬礼这样特殊的场合也有特别的着装禁忌。

        参加葬 礼原则上只能穿黑色或者深灰色的西服套装,以表示对死者和死者家属的尊重,切忌穿鲜艳的衣服和款式过于新潮或者暴露的衣服,这是最起码的常识。

        参加婚礼,当然应该穿着喜庆和漂亮,但是一定不能穿白色的纱裙以免和新娘撞衫,而国内的婚礼往往中西合璧,因此也要避免穿红色的衣服,其他的颜色和款 式漂亮的衣服都可以,但切忌喧宾夺主,参加人家的婚礼,你穿着一身亮片的晚礼服就去了,结果所有人都不看新娘而看你,那是非常不礼貌的,也会让自己尴尬。

        休闲场合着装要舒适休闲场合的着装是最随意的,一般来说包括下列四种情况;居家休息,以舒适为基本原则,可以穿家居服和睡衣在家庭里活动。但是千万别图省事,把睡衣穿到大街上去,门里和门外的场合是不一样的。而家里如果有孩子的话,家长也不适宜穿过短和过透的睡衣在家里活动,以免给孩子带来不好的影响。健身运动,应当穿着运动服,方便运动,并且应当在运动结束之后马上清洗,避免因为运动出汗凝固在衣物上,产生异味,影响下一次的健身和周围健身的人。

        观光游览,一定要穿着方便,最好穿运动鞋,这样游览下来人很放松,毫不拘谨,脚底也不那么疲惫。如果你穿着套装去旅行,只会让周围的人觉得别扭。逛街购物,穿着没有特别大的要求,舒适自然,走着不累就行。特定场合着装要格外注意除了上面说的场合之外,还有一些比较特定和特别的场合,着装就需要符合特定 场合的需要和自己出席的目的。比如参加孩子的毕业典礼,肯定要穿得漂亮但是不失庄重,在中国参加毕业典礼套装刚刚好,穿旗袍和晚礼服就会让人觉得过分隆重了。

礼仪知识2

商务拜访礼仪

        有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。

1、预约不能少

        拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。

2、明确目的

        拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。

3、礼物不可少

        无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。

4、自身仪表不可忽视

        肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。

5、拜访过程

        商务拜访过程中的礼仪众多,归纳为以下几点供人们参考:

6、具备较强的时间观念

        拜访他人可以是早到,但不能够迟到,这是一般的礼仪常识,也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料,并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现,不但是对被拜访者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜访者会对你产生看法。

        另外大家需要注意的是:如果因故不能如期赴约,必须提前通知对方,以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因,态度诚恳地请对方原谅,必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

7、先通报后进入

        到达约会地点后,如果没有直接见到被拜访对象,拜访者不得擅自闯入,必须经过通报后再进入。一般情况下,前往大型企业拜访,首先要向负责接待人员交代 自己的基本情况,待对方安排好以后,再与被拜访者见面。当然,生活中不免存在这样的情况,被拜访者身处某一宾馆,如果拜访者已经抵达宾馆,切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间,而应该由宾馆前台接待打电话通知被拜访者,经其同意以后再进入。

8、举止大方,温文尔雅

        见面后,打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面,拜访者必须主动向对方致意,简单地做自我介绍,然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了,主动问好致意也是必须的,这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点,如果对方是长者、高职或女性,自己绝对不能先将手伸出去,这样有抬高自己之嫌,同样可视为对他人的不敬。

        见面礼行过以后,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上。

9、开门见山,切忌啰嗦

        谈话切忌啰嗦,简单的寒暄是必要的,但时间不宜过长。因为,被拜访者可能有很多重要的工作等待处理,没有很多时间接见来访者,这就要求,谈话要开门见山,简单的寒暄后直接进入正题。

        当对方发表自己自己的意见时,打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听,将不清楚的问题记录下来,待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。如果双方意见产生分歧,一定不能急躁,要时刻保持沉着冷静,避免破坏拜访气氛,影响拜访效果。

10、把握拜访时间

        在商务拜访过程中,时间为第一要素,拜访时间不宜拖得太长,否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间,则必须把握好已规定 的时间,如果没有对时间问题做具体要求,那么就要在最短的时间里讲清所有问题,然后起身离开,以免耽误被拜访者处理其他事务。

11、拜访结束

        拜访结束时,如果谈话时间已过长。起身告辞时,要向主人表示“打扰”歉意。出门后,回身主动与主人握别,说“请留步”。待主人留步后,走几步再回首挥手致意“再见”。

礼仪知识大全有哪些?

       第一章 个人礼仪:人生第一块金子招牌

       注意形象:服饰仪容决定一切

       形象是你的第一张名片

       第一印象很重要

       穿着要合时得体

       面部修饰礼仪

       发型修饰礼仪

       保持得体的仪表和风度

       你的着装代表你的品位

       服装颜色搭配

       服饰装扮要适当

       服饰穿戴的礼仪原则

       饰物搭配礼仪

       举止有方:让举止展现你的品位和气质

       优美的体姿为你加分

       让你的表情传情达意

       学会利用眼睛的语言

       运用手势表达意思

       坐姿礼仪

       站姿礼仪

       举止礼仪禁忌

       改掉不雅的小动作

       微笑是你最好的名片

       礼貌谈吐:体现教养,感受亲和

       不讲礼仪者举步维艰

       言谈体现你的个人素质

       谈吐有礼让人欢喜

       礼貌文雅让人广结良缘

       不要忘记他人姓名

       基本的交际用语要掌握

       根据场合和对象来选择话题

       让你的谈话达到最佳效果

       交谈也有禁忌

       把握好开玩笑的分寸

       巧妙设问的技巧

       做一个忠实的聆听者

       巧妙表达自己的观点

       恰当的赞美有秘诀

       学会礼貌地说“不”

       交友礼仪:展现自我、从容交际的基础

       打动人心是第一要素

       把握每一个与人相识的机会

       正确处理社交关系

       交友应注重真挚的感情

       友情是人生财富

       不要苛求朋友的“十全十美”

       朋友是成大事者的依靠

       一份真挚的友谊是成功的基础

       朋友不能“一概而论”

       真正做到以诚待人

       信任是交际的前提

       置身交际圈不可缺少威信

       亲切随和使人信赖

       真诚地对待每一个人

       掌握交友的艺术

       以宽宏大量的心胸容纳别人

       口才礼仪:能说会道,以情动人

       快乐开口,拉近彼此距离

       动听的语调胜过雷霆万钧

       说客套话须把握好分寸

       不该问的不要乱问

       笑着说话,关系融洽

       说话要有度,做人要留情

       抓住关键,说话才会有分量

       敢开口说话就能提高信心

       多找说话的机会

       真话最能感动听众

       真情胜过滔滔不绝

       多读好书,增加见识

       迎合对方的观点

       第二章 日常社交礼仪:待人有礼聚人脉

       社交礼仪:礼貌大方显内涵

       日常介绍常用礼节

       打招呼常用礼仪客套话

       握手有讲究

       拥抱的礼节

       吻礼一定要优雅

       鞠躬礼

       拱手礼

       致意礼

       递接名片的礼节

       见面献物礼

       与老人相处的礼仪

       问候老师的礼仪

       同学间相处的原则

       与异性相处的礼仪

       与陌生人打交道的技巧

       与不同性格的人相处的礼仪

       邻里和睦相处的秘诀

       和外国朋友打交道

       电话礼仪:看不见的隐形讯号

       打电话的礼仪细节

       学会正确使用电话

       电话联系要拟好通话要点

       电话要及时接听

       接打电话要慎用免提

       要注意“电话形象”

       认真倾听应对

       注意结束通话时的礼貌

       公共场所礼仪:识礼懂仪人人爱

       问路、行路礼多通捷径

       开学典礼、毕业典礼

       卫旗与宣誓礼仪

       会议礼仪

       图书馆里的礼仪

       女士优先

       观赏体育赛事的礼仪

       欣赏音乐会的礼节

       参观展览不能“为所欲为”

       医院里要处处注意小节

       商店自选购物的规矩

       做个文明的游客

       入住宾馆的礼仪

       坐飞机的礼节

       乘小轿车的礼节

       坐火车的礼节

       乘坐船舶的礼仪

       日常沟通礼仪:广结人脉的必需

       从实际出发拓展人际关系

       恰当地运用人情网

       成为“让人有好感的人”

       以一种战略眼光看人

       交际中的心理战术

       养成恭敬待人的习惯

       莫打听别人的隐私

       诚实是立足的根本

       不妨使用恻隐之术

       该糊涂时要“难得糊涂”

       博得同情很重要

       情感投资一本万利

       控制情感方显“成熟”

       主动调节人际关系

       明白你在交际中的目的

       第三章 职场礼仪:工作环境生的交际法宝

       求职面试礼仪

       把握求职面试的机会

       求职面试前的准备

       面试中的自我介绍礼仪

       面试时的言谈举止礼仪

       面试时的应答礼仪

       面试结束的告别礼仪

       求职面试时的礼仪禁忌

       办公室行为礼仪

       初入职场懂“情”知“礼”

       初入职场四“注意”

       轻松遨游职场的言谈礼仪

       同事之间融洽相处有助于开展工作

       领导应具备的礼仪

       员工的必备礼仪

       同事之间相处的礼仪

       异性同事相处的礼仪

       注意影响同事关系的细节

       白领丽人办公室礼仪

       职场赢取人心的七个技巧

       如何应对职场小人

       辞职的礼仪

       职场日常礼仪禁忌

       第四章 商务礼仪:涵盖广泛的商务交往文化

       商务接待、拜访礼仪:奏响商务合作的序曲

       妥当的见面礼仪

       商务介绍礼仪

       商务迎宾礼仪

       商务招待礼仪

       商务送别礼仪

       商务礼品礼仪

       商务推销拜访活动的准备

       商务推销拜访的礼仪与技巧

       商务涉外礼仪:塑造形象广结人缘

       商务人员的服饰礼仪

       商务男士穿西装的礼仪

       商务女士着装礼仪

       涉外商务礼仪

       商务社交中的忌讳

       港台的礼仪习俗

       部分亚洲国家的社交礼仪

       部分欧美国家的社交礼仪

       其他国家的礼仪

       商务仪式礼仪:展示自我的风范

       开业仪式礼仪

       庆典仪式礼仪

       剪彩仪式礼仪

       商务签约仪式礼仪

       交接仪式礼仪

       商务仪式礼仪禁忌

       商务谈判礼仪:纵横捭阖有礼有节

       商务谈判前的礼仪准备

       商务谈判前的热身准备

       如何安排商务谈判的座次

       说服讲礼仪,让对方心悦诚服

       答复有方法,商务谈判才能稳操胜券

       第五章 餐饮礼仪:细节之处体现个人修养

       宴会礼仪:幽雅餐桌助推事业成功

       带着你的礼仪走进宴会

       宴会的一般礼仪规则

       宴会的组织礼仪

       宴请的礼仪

       宴请的席位安排

       恰当选择宴会上的话题

       离宴的礼仪

       餐后结账的礼仪

       宴会礼仪禁忌

       中餐礼仪:享受中华美食的魅力

       常见的用餐形式

       就餐时间、地点的选择

       安排菜单与点菜礼仪

       餐具的使用

       用餐的得体表现

       西餐礼仪:吃西餐“有条有礼”

       西餐的点菜礼仪

       饮咖啡的基本礼仪

       西餐入座、坐姿有讲究

       掌握十四礼,优雅吃西餐

       饮酒礼仪:品昧尊贵不凡的西方酒文化

       点酒不要装内行

       品酒的最佳方法

       得体的斟酒方法

       宴会祝酒的技巧

       第六章 访友探视礼仪:分寸尺度要把握

       探视问候礼仪

       接待来访与上门拜访礼仪

       恰当问候的形式

       探望病人的礼节

       春节拜年的礼节

       做客时的言谈举止

       慎选探视病人的鲜花、水果

       馈赠礼仪

       送礼送到心坎上

       送礼的技巧

       送礼的时机

       送礼礼仪禁忌

       如何挑选理想的礼物

       送礼的禁忌

       好礼还需巧包装

       生日送礼的原则

       随附在礼物上的留言卡

       送花的寓意与讲究

       给外国朋友送礼的禁忌

       婚丧寿庆礼仪

       婚礼的形式礼仪

       婚礼的程序礼节

       婚礼请柬与赠礼

       贺生日的礼节

       祝寿的礼仪

       讣告与丧仪礼仪

       吊丧与安慰

       附录

       礼仪培训与能力评估测试题

       商务礼仪测试题

       文明礼仪自测试题

       文明礼仪实用问答题

       文明举止与礼仪知识综合测试

社交礼仪知识大全

       礼仪是人们在社会交往活动中共同认可的行为规范 。下面小编为大家介绍大学生基本礼仪规范,希望能帮到大家!

       教室礼仪

       进入教室上课要注意自己的着装;不穿短裤、拖鞋、背心,不敞着或披着衣服进教室。

       按时去上课,不把食品、饮料带入教室,不在课桌凳上刻、画、写字,不在教室乱丢废纸等杂物,保持教室清洁卫生。

       上课时保持安静,专心听讲,做好课堂笔记。

       上课过程中有问题应举手经同意后起立提问,老师解答完后,学生应致谢(或点头表示致谢)后落座,回答老师的问题时应起立,回答完毕须经老师同意后落座。

       因故暂时要离开课堂,请向老师稍作说明。

       图书馆礼仪

       食品、饮料不带入馆内,保持馆内清洁。

       借书时,按规定出示借书证,按规定程序办理借阅手续。

       保持图书馆内的安静,关闭通讯工具或调至震动档,翻书声音小,尽可能不谈话。

       不用书、书包或其他物品占位或一人占多人位。

       遵守公德,不在书上、桌上涂画,严禁撕书、窃书。

       宿舍礼仪

       尊重宿舍管理人员,积极配合宿舍管理员的工作。

       宿舍成员之间相互尊重人格、思想观念和行为习惯,互相团结帮助。

       养成良好的个人卫生习惯,衣服、被褥、蚊帐、床单等定期清洗,室内墙壁不乱贴乱画,长期保持宿舍清洁。

       维护宿舍公共卫生,不往楼下投掷物件、泼水,不往墙上踏脚印等。

       自觉遵守宿舍管理规定,不在宿舍内大声喧哗、起哄闹事,严守作息制度,按时起床,按时就寝,不影响他人休息。

       增强防火防盗意识,注意关窗锁门,不私接电源和使用超功率电器,不使用蜡烛、酒精炉、煤油炉等易燃易爆物品,确保人身财产安全。

       未经他人同意不擅自翻动或取用他人物品,尊重他人隐私。

       宿舍成员在客人到访时,应起立并热情招待,客人离去时应送至门口并致告别语。

       爱护宿舍公共财产,节约用水用电,离开宿舍要随手关灯。

       食堂礼仪

       文明就餐,有序取食,不争先恐后、插队,不多占、抢占座位,不高声喧哗,注意谦让,使用礼貌用语。

       具体的范文模板

       链接:/s/16OVssekJlmQbx4mxL6VsNg

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办公室工作人员的礼仪规范是什么?

        介绍有多种方式。

        1.介绍自己

        在社交活动中,如果想结识某个人或某些人,而又没有人引见,可以自己充当自己的介绍人,把自己介绍给对方。确定自我介绍的具体内容,要兼顾实际需要、所处场景,要具有鲜明的针对性,不要?千人一面?。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合,以增强别人的记忆。比如,姓名是?周英?的,就可以介绍为:周总理的?周?,英雄的?英?。但如果介绍人在场,自我介绍会被认为是不礼貌的。

        2.介绍别人

        在为他人做介绍时,可以遵循这样的顺序:把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从?女士优先?的原则,即把男士介绍给女士;对于同性,可以根据实际情况灵活掌握,比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候,就把职务低的介绍给职务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见,在开始介绍时再打一下招呼,不要上去开口即讲,让被介绍者措手不及。当介绍者询问是不是要有意认识某人时,不要拒绝或扭扭捏捏,而应欣然表示接受。实在不愿意时,要委婉说明原因。当介绍者走上前来,开始为你进行介绍时,被介绍者双方都应该起身站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。当介绍者介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,彼此问候一下对方,也可以互递名片,作为联络方式。不论是给别人做介绍还是自我介绍,被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢,切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。

五.握手礼仪

        握手,是交际的一个部分。握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦?凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖?

        1.握手的要求

        通常,和人初次见面,熟人久别重逢,告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。有些特殊场合,比如向人表示祝贺,感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手,更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。戴着手套握手是失礼行为,女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:?对不起?。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。不要太用力,但漫不经心地用手指尖?蜻蜓点水?式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假义,甚至会被怀疑为?想占便宜?。长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,如果男方为长者,遵照前面说的方法。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。交际时如果人数较多,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头示意,或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生,在主动和人握手之前,应想一想自己是否受对方欢迎,如果已察觉对方没有要握手的意思,点头致意就行了。 在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它主要取决于年龄、性别、婚否。在接待来访者时,这一问题变得特殊一些:当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时,就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示?欢迎?,后者就表示?再见?。这一次序颠倒,很容易让人发生误解。应当强调的是,上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时,最得体的就是立即伸出自己的手,进行配合。而不要置之不理,使对方当场出丑。当你在握手时,不妨说一些问候的话,可以握紧对方的手,语气应直接而且肯定,并在加强重要字眼时,紧握着对方的手,来加强对方对你的印象。

        2.应当握手的场合:

        遇到较长时间没见面的熟人;

        在比较正式的场合和认识的人道别;

        在以本人作为东道主的社交场合,迎接或送别来访者时;

        拜访他人后,在辞行的时候;

        被介绍给不认识的人时;

        在社交场合,偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;

        别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;

        表示感谢、恭喜、祝贺时;

        对别人表示理解、支持、肯定时;

        得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;

        向别人赠送礼品或颁发奖品时。

        3.握手的八禁忌

        我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,避免违犯下述失礼的禁忌。

        (1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,因为在他们看来左手是不干净的。

        (2)在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状类似十字架,在他们眼里这是很不吉利的。

        (3)不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的。

        (4)不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。

        (5)不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过分客套。

        (6)不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。正确的做法,是握住整个手掌。即使对异性也应这样。

        (7)不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。

        (8)不要拒绝握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下?对不起,我的手现在不方便?。以免造成不必要的误会。

        在国内外交往中,除握手之外,以下会面礼也常见。

        1.点头礼,又叫颔首礼,它所适用的情况主要有:遇到熟人,在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处,在同一场合碰上已多次见面者,遇上多人而又无法一一问候的。行点头礼时,应该不戴帽子。具体做法是头部向下轻轻一点,同时面带笑容,不要反复点头不止,也不必点头的幅度过大。

        2.举手礼

        行举手礼的场合,和行点头礼的场合大致相似,它最适合向距离较远的熟人打招呼。行举手礼的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向着对方,其他四指并齐、拇指叉开,轻轻向左右摆动一两下。手不要上下摆动,也不要在手部摆动时用手背朝向对方。

        3.脱帽礼

        戴着帽子的人,在进入他人居所,路遇熟人,与人交谈、握手或行其他会面礼,进入娱乐场所,升挂国旗,演奏国歌等情况下,要主动地摘下自己的帽子。女士在社交场合可以不脱帽子。

        4.注目礼

        注目礼的具体做法,是起身立正,抬头挺胸,双手自然下垂或贴放于身体两侧,笑容庄重严肃,双目正视于被行礼对象,或随之缓缓移动。在升国旗、游行检阅、剪彩揭幕、开业挂牌等情况下,适用注目礼。

        5.拱手礼

        拱手礼,是我国民间传统的会面礼。现在它所适用的情况,主要是过年时举行团拜活动,向长辈祝寿,向友人恭喜结婚、生子、晋升、乔迁,向亲朋好友表示无比感谢,以及与海外华人初次见面时表示久仰大名。拱手礼的行礼方式:起身站立,上身挺直,两臂前伸,双手在胸前高举抱拳,自上而下,或者自内而外,有节奏地晃动两下。

        6.鞠躬礼

        鞠躬礼目前在国内主要适用于向他人表示感谢、领奖或讲演之后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼活动等。行鞠躬礼时,应脱帽立正,双目凝视受礼者,然后上身弯腰前倾。男士双手应贴放在身体两侧裤线处,女士的双手下垂搭放在腹前。下弯的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次数,喜庆的场合下,不要鞠躬三次。一般追悼活动时才用三鞠躬的礼仪。在日本、韩国、朝鲜,鞠躬礼应用十分广泛。

        7.合十礼

        合十礼,就是双手十指相合为礼。具体做法,是双掌十指在腑前相对合,五指手指并拢向上,掌尖与鼻尖基本持平,手掌向外侧倾斜,双腿立直站立,上身微欠低头。行礼时,合十的双手举得越高,越体现出对对方的尊重,但原则上不可高于额头。行合十礼时,可以口颂祝词或问候对方。也可以面含微笑,但不应该手舞足蹈,反复点头。

        在东南亚、南亚信奉佛教的地区以及我国傣族聚居区,合十礼普遍使用。

        8.拥抱礼

        在西方,特别是在欧美国家,拥抱礼是十分常见的见面礼和道别礼。在人们表示慰问、祝贺、欣喜时,拥抱礼也十分常用。正规的拥抱礼,讲究两人正面面对站立,各自举起右臂,将右手搭在对方左肩后面;左臂下垂,左手扶住对方右腰后侧。首先各向对方左侧拥抱。然后各向对方右侧拥抱,最后再一次各向对方左侧拥抱,一共拥抱3次。普通场合不必这么讲究,拥抱次数一下、二下、三次都行。在我国,除某些少数民族外,拥抱礼不常采用。

        9.吻礼

        (1)亲吻礼,是一种西方国家常用的会面礼。它会和拥抱礼同时采用,即双方会面时既拥抱、又亲吻。

        行亲吻礼时,通常忌讳发出亲吻的声音,而且不应将唾液弄到对方脸上。在行礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会有所不同。长辈吻晚辈,应当吻额头;晚辈吻长辈,应当吻下颌或吻面颊;同辈间,同性贴面颊,异性吻面颊。贴面颊的时候,先贴一次右边,再贴一次左边。

        (2)吻手礼,主要流行欧洲国家。做法是:男士走到已婚妇女面前,首先垂首立正致意。然后以右手或双手捧起女士的右手,俯首以自己微闭的嘴唇,去象征性地轻吻一下其手背或是手指。吻手礼的受礼者,只能是已婚妇女。手腕及其以上部位,是行礼时的禁区。

        名片是?第二身份证?,使用已经非常普及。它不仅是自己身份的介绍,更是自己的脸面、形象。名片总的要求是?整洁、有序、明了?。对于职务,不应该罗列过多、本末倒置,样式、颜色设置上不应该过分夸张。个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。

        1.发送名片的时机

        随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里,也可以放在上衣口袋里。千万不要放到裤袋、裙兜、提包、钱夹里,那样做既不正式,又显得杂乱无章。自己的公文包、办公桌抽屉里,也要备有名片,以便随时使用。要适时地发送名片,让对方接受并收到最好的效果,就要注意:除非对方要求,不然就不要在年长的主管面前主动出示名片。不要在一群陌生人中到处散发自己的名片,这会让人误会为你想推销什么东西,反而不受重视。在商务社交活动中尤其要有选择地提供名片,别人才不会以为你在替公司做广告。出席重大的社交活动,一定要记住带名片。如果总是跟人家说?不好意思,我的名片刚用完?,这是很牵强的理由。没有名片也可说是第一步就失败了。对方会认为你根本不重视他或者是你的职业、身份不值得拥有自己的名片。要知道,不管是参加私人还是或商务餐宴,都不要在用餐时发送名片,因为这时候只适合从事社交而非商业性的活动。而且一定要注意名片的干净和完整。发一张脏或损的名片,还不如不送。要把它们整齐地放在名片夹、盒或口袋里,以免毁损。发送名片可以在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,在说话之前发名片给周围的人,可以帮助他们认识你。交换名片的时候如果名片用完,也可以在干净的纸上写下个人资料。使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格。在名片空白处或背面写下个人资料,将使名片更为?个人化?,例如:送花答谢宴会的主人时,可以在名片上写?谢谢您安排的丰盛晚餐,这真是个愉快的夜晚?等意思的简短文字,然后签上名。送东西给别人,在名片后加上亲笔写的?希望你喜欢它?。介绍朋友互相认识时,在名片后可写上朋友的简历,以帮助相互了解。在参加交际应酬之前,要像准备修饰化妆一样,提前准备好名片,并进行必要的检查。

        2.怎样递接名片

        在取出名片准备发送给别人时,要双手轻托名片至齐胸的高度并将正面朝向对方,以方便别人接收时阅读。如果人多而自己左手正拿着一叠名片,也应该用右手轻托,左手给以辅助,一张张地发给每个人,不要像发扑克牌一样随便乱丢。

        双手接过他人的名片看过之后(边看边读出声音来,效果也不错),然后精心放入自己的名片夹或上衣口袋里,也可以看后先放在桌子上,但不要随手乱丢或在上面压上杯子、文件夹等东西,那是很失礼的表现。另外,如果对方名字比较复杂或有不能确认的发音,最好能礼貌地向对方请教。无论如何总比下次见面时读错字,让对方板着脸强很多。

        3.西方的名片礼仪

        西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母,它们分别代表不同的含义:

        n.b.表示:?提请注意?。提醒对方注意名片上的附言。

        p.f.表示:?祝贺?。用于节日或其他固定纪念日。

        p.f.n.a. 表示:?贺年?。

        p.r.表示:?感谢?。在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。

        p.p.表示:?介绍?。常用来把一个朋友介绍给另一个人。

        p.p.c.表示:?辞行?。在分手时用。

        p.c.表示:?谨唁?。在重要人物逝世时,表示慰问。

        按照西方礼仪,递送名片应注意到:

        一个男子去访问一个家庭时,如果想送名片,要分别给男、女主人各一张,再给这个家庭中超过18岁的女性一张,但决不在同一个地方留下三张以上名片。一个女子去别人家作客,如果想送名片,应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张,但不要给男子名片。如果拜访人事先没有约定,也不想受到会见,只想表示一下敬意,可以把名片递给任何来开门的人,请他转交主人。如果主人亲自开门并邀请进去,也只应稍坐片刻。将名片放在桌上,不可以直接递到女主人手里。

       一、目的作用

       礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律已、敬人的完整行为。它注重交往中的规范性、对象性、技巧性。强调商务礼仪,规范企业员工的办公行为,对于塑造良好的企业形象,提高企业的经济效益将起到各积极作用。office.icxo.com/top_bigclass_2894.htm>>>精彩推荐:办公室礼仪知识大全

       二、管理职责

       (一)公司行政管理部负责各种礼仪规范的制定,并进行宣传、倡导和督导实施。

       (二)各职能部门主管负责对下属人员的礼仪培训和实施的考核管理。

       三、内部人员办公行为礼仪

       (一)举止行为规范

       1.公司人员每日上班须按要求着装和佩戴工作牌。

       2.在办公区域要精神饱满,不打瞌睡。坐立要端正,不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观的行为。站立时身子不宜歪斜,更不宜斜靠在其他物体上。

       3.办公场所要保持环境清洁,不随地吐痰、乱丢废弃物,办公用品摆放整齐。

       4.离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。

       (二)语言行为规范

       1.提倡员工使用普通话。如果对方先用普通话,必须使用普通话进行交流。

       2.注重语言文明规范,不得讲粗话、脏话。办公区域内不得大声喧哗。语言尽量做到准确、亲切、生动、语速适中,语量适度,吐词清楚,用词适当,态度温和。

       3.应注意语言习惯,无论对上级、对同事、对下级、对客户都应养成使用“请、您好、谢谢、不客气、对不起”等文明礼貌用语习惯。

       4.应注意语言技巧,尽量使用请求式语言,不说有伤他人自尊心或人格的话,尽量避免命令式语言,少用否定式语言,说话要注意察言观色,拒绝他人时要尽量委婉。

       (三)会议礼仪

       员工参加各种会议时,都应遵守以下规定:

       1.员工参加会议,应提早五分种到场,不得迟到、不得早退。

       2.会议期间,手机应关闭或拨到震动档。

       3.开会应端正坐姿或站姿,认真聆听,不得交头接耳或无帮打断会议进程。

       4.只有当主持人宣布散会时,与会员工方可退场。中途有事应向上级领导请假,不得擅自离开。

       四、外部人员来访接待礼仪

       (一)接待三声

       在公务交往中,接待客人,我们强调接待三声:来有迎声,问有答声、去有送声。

       1.客人来访时要主动打招呼,要使用迎接语,如“您好”、“欢迎光临”等,表示热情友好,再切入正题。

       2.听取客人问话时,应做到有问必答,态度诚恳,不卑不亢。

       3.送客时要道再见,使用送别语,如“请慢走、欢迎下次再来”等。

       (二)公务交往中的介绍

       1.自我介绍

       自我介绍有四个要点需注意。

       (1)宜先递名片再介绍。这样头衔、职务就不必说,只需重复姓名,以免对方念错。

       (2)自我介绍时间要简短,越短越好,直截了当,不宜连篇累牍。一般半会钟以内即可结束。

       (3)内容要全面。内容应当包含四个要素:单位、部门、职务、姓名。正规场合中需介绍齐全。

       (4)倘若自己单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候一定要使用全称,第二次才可以改简称。在国际交往中,用字母来做简称,也应在第一次介绍时用全称,以免产生岐义。

       2.介绍他人

       谁当介绍人是比较重要的,比如社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。在公务交往中介绍人一般是以下三种人。

       (1)专业对口人员。专业人员请专家教授来办讲座,这个专业人员就有义务在专家教授跟本单位领导之间做个介绍。

       (2)公差礼义人员,是专门负责接待的。

       (3)如果来了贵宾的话,礼仪上讲身份对等,在场人员里职务最商的作介绍。

       (三)名片使用

       1.名片制作

       名片制作有以下三不准。

       (1)名片不随意涂改。如电话号码、地址等有所变更,不能画掉重写。公务交往中,名片譬如脸面,不能随意涂改,否则贻笑大方。

       (2)不提供私宅电话。尤其是涉外礼仪中,讲究保护个人隐私,有教养、有身份的人不轻易向别人索取私宅电话。

       (3)制作名片一般不提供两个以上的头衔。“闻道有先后,术业有专攻。”倘若一个名片上给的头衔过多,有三心二意、用心不专、夸大之嫌。所以一些有多重身份的人,可以制作几种名片,在面对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用不同的名片。

       2.索取名片

       尽量不要索取名片,因为名片交换有一个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以如果主动索取名片,马上就会出现地位落差。即使索取名片也最好不要采取直白的表达。恰到好处地交换名片有以下几个:

       (1)交换法。这是最常用的方法。“将欲取之,必先予之。”先把自己的名片递给对方,对方无论如何要回一张。

       (2)激将法。与对方身份有较大落差的时候,不妨采用激将法。“不知道能不能有幸跟你交换一下名片?”“想以后向你讨教。”对方出于礼貌,会进行交换。

       (3)暗示法。“认识你非常高兴,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”暗示对方。

       3.接受名片

       (1)接受名片,要回敬对方。一些职员没有名片,特别是做内勤的职员,在比较正规的场合,即使没有一般也不直说,可采用没有带或者用完了等委婉的表达。

       (2)接过名片一定要看。这是很重要的,既是要了解对方的确切身份,也是表示对对方的尊重和友善。

       好了,今天关于“日常礼仪知识大全”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“日常礼仪知识大全”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。